Quais são os fatores para a conexão Bad Ethernet?

Question

Acabei de fazer alguém instalar o RJ45 da minha sala no meu escritório em dois andares acima do atual. O cabo é o Cat6 pelo que vale a pena.

A coisa é que quando eu coloco cabos nas duas extremidades (um para o roteador e outro para outro dispositivo), a luz do roteador acende, mas muitas vezes ele desce e fica desligado.

Eu tentei vários cabos em ambas as extremidades e até tentei conectar o computador diretamente a ele, mas ele não recebe IP.

Eu li as especificações do Cat 6 e até 10GBASE-TI precisa de 33 metros (ou 108 pés) nas piores condições (o que eu acho que não sou) e eu não acho que estou perto disso , no entanto, não funciona.

Para o que vale, o roteador funciona. Eu sou capaz de obter sinal wi-fi de força média a partir dele, e conectando diretamente ao próprio roteador (sem o novo cabo que atravessa as paredes) funciona perfeitamente. As coisas simplesmente não aparecem na tabela DHCP do roteador quando conectado a este novo cabo.

A principal razão para perguntar isso é porque vejo uma luz acesa (embora não seja 100% consistente), o que significa que a atividade da rede está acontecendo.

Então, aqui está minha pergunta:

Quais são os fatores para uma conexão ruim? O que devo procurar para corrigir isso?

Obrigado