Primeiro, verifique se você tem o Winpcap instalado.
Se sim, verifique se o serviço foi iniciado ou não. Se não começar,
Existem duas maneiras de fazer isso, usando o método gráfico services.msc & método de linha de comando usando SC
Verifique o status do serviço
SC QUERY NPF
se o serviço for interrompido, execute o comando abaixo
Inicie o serviço
SC CONFIG NPF START=AUTO/DEMAND
Escolha auto ou demanda conforme sua necessidade. Auto é para automático & demanda é por manual, ou seja, iniciada quando necessário