Como reparar o gesto inteligente / funcionalidade multitouch no Asus q302la?

Question

O gesto inteligente está instalado no meu PC e todas as opções de vários toques aparecem como ativadas. No entanto eles não funcionam.

Além disso, também tentei aplicar a solução de problemas do Windows e, de fato, informa que:

• dispositivo desconhecido não tem driver: não corrigido
As alterações de hardware
• podem não ter sido detectadas: detectado

O que posso fazer para ativar a funcionalidade de gestos inteligentes?