É possível uma solução alternativa para substituir o arquivo de cache no windows 8?

Question

Eu uso um modem USB para acessar a internet no meu laptop. O sistema operacional é o Windows8.1. Nos últimos dois anos, funcionou bem.

A interferência do usuário do Gerenciador USB mostra "nenhum dispositivo", enquanto o modem está conectado ao sistema. Em última análise, não me permite acessar a Internet.

Eu segui o guia do usuário. Ele está me pedindo para excluir o arquivo INFCACHE.1 do diretório C: \ WINDOWS \ inf \. Pode ser uma solução para o Windows7 anteriormente. Este arquivo está ausente no diretório específico. Eu procurei usando facilidade de pesquisa de arquivos do Windows. Este arquivo está ausente na unidade C.

Você pode me dar uma solução alternativa para o Windows8.1?

Editar 1: Depois de desinstalar o existente usando o painel de controle, eu o instalo novamente. Pela primeira vez, funciona. Eu removo o dispositivo. Insira-o novamente. Ele mostra o mesmo problema "sem dispositivo".