Desconectar meus dispositivos de entrada (mouse / teclado) durante o uso

Question

Estou tendo um problema no dispositivo de entrada que está interferindo no meu trabalho e que recentemente começou a ocorrer com mais frequência, tornando-o insuportável.

Eu tenho um mouse e um teclado Asus Mobtuo com fio que vieram com meu novo PC há dois anos (Windows 7 de 64 bits, pentium duplo de 3GHz, 8 GB de RAM). O teclado e o mouse não têm nenhum dente visível nem neles nem nos cabos.

O problema começou há cerca de meio ano. O Windows me avisou que meu mouse / teclado foram desconectados e eles ficaram sem resposta, seguidos pela notificação de som "ping". Depois de alguns segundos, eles voltaram sem remover ou mexer neles. Isso aconteceu com frequência, mas não tanto para ser um problema real.

Ultimamente, porém, nunca ouço esse som e ambos param de responder, a menos que eu desconecte-os e conecte-os às portas USB frontais, se eles estivessem na parte de trás anteriormente ou vice-versa. Toda vez que isso acontece, eu tenho que mover os dois. As respectivas portas USB das quais eu as removi não podem ser usadas novamente até que eu reinicie o meu PC. Outros dispositivos, como um receptor WIFI sem fio e um pendrive, ainda funcionam nessas portas. Depois de conectá-los às minhas portas USB frontais e traseiras e se eles pararem de funcionar novamente, preciso forçar a reinicialização do PC, perdendo todo o meu trabalho. Um ponto interessante a ser observado é que tanto meu mouse quanto meu teclado estão realmente recebendo energia do USB, mesmo que não estejam funcionando. Por exemplo, meu teclado ainda tem o ícone "Caps Lock" ativado, mas não consigo desativá-lo.

Infelizmente eu não tenho um mouse para tentar qual é o primeiro passo lógico para combater essa situação, então estou perguntando se você já experimentou algo assim antes. Eu atualizei todos os drivers do meu sistema para os padrões de fábrica e para a versão mais recente, se estiverem disponíveis sem sucesso.

    

Answer 1

Este tem sido um problema contínuo há muito tempo, com base em pesquisas na web que fiz (como a que me levou à sua pergunta). Infelizmente, todo mundo tem perguntas e ninguém tem respostas ... ou, pelo menos, nada que resolva o problema. É apenas o mouse e o teclado afetados. Outros dispositivos USB funcionam bem. Eu tenho que assumir que isso é algum tipo de incompatibilidade de software ou atualização ruim, mas ninguém parece saber o quê. Marca de mouse / teclado não parece importar. Os únicos tópicos comuns, até onde eu posso dizer, são: 1) Windows 7 (sempre de 64 bits, geralmente se nem sempre é Pro), 2) só parece acontecer quando você está no meio de algo intensivo (para mim são jogos) , em vez de apenas fazer streaming de vídeo ou usar o Google ou algo parecido, e 3) desligar o computador e depois ligá-lo sempre (até que ele quebre novamente), mas a reinicialização nem sempre o corrige.

Se alguém tiver uma resposta para isso, POR FAVOR, poste-a. Há tantas pessoas tendo esse problema, acho difícil acreditar que o problema não tenha sido identificado e corrigido em algum lugar.

Coisas que não funcionaram: Reinstalando os drivers * Remover o mouse no gerenciador de dispositivos e reinstalá-lo * Alterando as configurações de energia para que a porta USB não desligue * Mudando para um mouse ou teclado diferente * Completamente reinstalando o Windows * Instalando uma nova placa-mãe e CPU * Atualizando para uma PSU mais potente