Eu tenho um problema com arquivos .eml que abro de uma lista do SharePoint.
Deixe-me dar algumas informações primeiro e depois descrever o problema.
Temos várias listas em nossos negócios que têm seu próprio endereço de e-mail para receber consultas de clientes. Nós definimos o SharePoint como permissivo para permitir que os usuários visualizem o item na lista que exibe o conteúdo do email, mas também anexa o arquivo originalmessage.eml que pode ser clicado e o IE pergunta se você deseja salvar e abrir, nós os abrimos para que ele seja aberto no Outlook 2010, para o qual poderemos responder ao e-mail.
Isso funciona bem, mas recentemente tivemos um problema em que ele abriria o arquivo .eml em uma nova guia do IE, não sendo útil, já que você não pode responder. Eu consertei isso excluindo qualquer referência à mensagem rfc 822 no registro isso permitiu que o .eml fosse aberto novamente no Outlook 2010.
O problema agora é que, quando um usuário abre um arquivo .eml, ele salva uma cópia do email na caixa de entrada do usuário no Outlook quando nunca o fez antes.
Os usuários parecem se relacionar com isso quando eles colocam a resposta fora do escritório.
Isso não acontece com todos, isso não acontece para todas as listas que temos e isso não acontece comigo e eu uso o Office 2013 de 64 bits.
Se for para a mensagem rfc 822 eu terei que adicioná-los manualmente como uma reconstrução da quantidade de usuários que têm este problema será demais.
Eu queria saber se alguém em algum lugar sabe alguma informação sobre isso, por favor.
Bem, finalmente descobri qual era o problema.
Todas as nossas estações de trabalho tinham a proteção do Symantec Endpoint Anti Virus nelas, que eu mudei para o ESET Endpoint Anti Virus. Foi o suplemento do Outlook que causou o problema.
Tudo o que fiz foi aplicar uma política por meio do console de Administração da ESET, que desativa o suplemento e, em seguida, reaplicou minha diretiva de domínio, o que a habilita e resolveu o problema.