Isso soa como um tipo de curto-circuito interno do WiFi. O módulo USB pode estar interferindo eletricamente na placa de rede. Se for assim, seria muito difícil consertar, já que os laptops são notórios por falharem depois de vários anos. Pode ser mais barato substituí-lo.
No que diz respeito às falhas de software, pode haver um problema no driver USB, causando falhas no Windows. Você já tentou encontrar os drivers do fabricante para a placa de rede e as portas USB?
Eu acredito que seria um dos dois.