Laptop inicializa para tela branca

Question

Eu possuo um laptop XMG A522.

Estava funcionando bem até agora, mas agora não é possível inicializar. Quando eu ligo, eu recebo uma tela branca (diretamente, não há um grande logo XMG antes) e eu não vejo nenhum processo de POST, ele só chega àquela tela branca e não faz nada depois disso.

Se eu tentar usar as teclas de função do teclado para alterar a luminosidade do LCD, ele reage e eu posso escurecê-lo ou aumentá-lo e, ao usar a tecla de função "LCD", ele liga ou desliga o monitor para que a máquina reaja para algumas coisas, mas não inicializo, nem posso acessar o BIOS ou qualquer coisa.

Eu tentei rodar isso com e sem um monitor externo conectado, o resultado é o mesmo.

O que posso fazer?

Eu abri um ticket no Suporte, mas nada ainda. Além disso, parece que não consigo encontrar nenhum manual para descobrir se existem alguns truques, como remover a bateria e segurar o botão Liga / Desliga ou algo assim ...

    

Answer 1

Isso geralmente é a causa de uma conexão solta ou danificada entre a tela de LED e a placa-mãe. Se você conseguir se conectar a um monitor externo ou se ouvir o aviso do Windows durante a inicialização, provavelmente não haverá danos sérios à sua placa-mãe. Certifique-se ao conectar o monitor que conectou antes de ligar o laptop, e depois de alguns minutos (quando o Windows deve inicializar) você pode até tentar pressionar {WINDOWS KEY} + P (pressionando P duas vezes e soltando tudo) para manualmente ajustar o estado de exibição.

Se tudo isso falhar e você não puder ouvir ou ver nada - então você provavelmente terá danos na placa-mãe e precisará substituir o mobo.