Até alguns dias atrás, meu laptop (com o Windows 7 Ultimate) funcionava perfeitamente, incluindo o sistema de áudio com qualquer programa (música, vídeo, Skype, etc.). Depois de fazer uma instalação completa do Windows 8.1, não havia como recuperar o áudio.
Eu usei muitos drivers diferentes, atualizações, drivers de fabricantes, outras versões do Windows, mas ainda não funciona. Não importa qual driver eu use, recebo a seguinte mensagem: "O Windows não encontrou nenhum dispositivo de mídia". No entanto, no Gerenciador de dispositivos, o dispositivo de áudio tem um ponto de interrogação ao lado dele.
Alguém tem alguma ideia de como consertar isso?