Você pode tentar uma das seguintes etapas de solução de problemas:
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Verifique se o serviço está configurado para iniciar manualmente, se clicar com o botão direito do mouse e abra Propriedades e defina o serviço para iniciar automaticamente.
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Abra Gerenciador de dispositivos e verifique se os drivers de áudio estão instalados corretamente e não estão desatualizados, se você não encontrar os drivers, vá ao site do fabricante e faça o download e instale-o .
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Diagnostique e verifique se há problemas relacionados a hardware em seus alto-falantes.
Observação: se qualquer problema de hardware for encontrado, verifique se o produto ainda está na garantia e, se for o caso, deve abordar o hardware.