Com base nas informações fornecidas, eu diria que o documento foi corrompido, não convertido para outro idioma ou semelhante.
A corrupção pode ser devido à sua falta de espaço em disco, ou a um sistema de arquivos corrompido, a uma unidade defeituosa, a uma RAM fraca, a uma conexão de rede incorreta durante o salvamento etc. etc.
Se estiver realmente corrompido, você precisará restaurar a partir do backup.
Como um DOCX é apenas um arquivo zip, tente abri-lo com 7-Zip (ou similar) e veja se você pode puxar qualquer informação dele. Se não, então se foi para sempre.