A impressora do Windows não aparece, como remover o driver

Question

Eu tenho uma impressora Windows em rede que eu tentei instalar no Windows 7 pela primeira vez com um driver de 64 bits que estava errado, agora a impressora sempre resulta em um erro tentando instalá-lo 0x00000c1 mais ou menos zeros.

Não vejo a impressora instalada e não consigo encontrá-la em nenhum lugar. Como posso remover os drivers (supondo que o problema são esses drivers).

EDITADO

A conexão de outros computadores funciona, o diretório% windir% \ System32 \ spool \ tem poucas informações sobre qual impressora é o driver e o Windows me impede de excluir tudo.% windir% \ System32 \ spool \ printers está vazio.

Sempre que tento instalar a impressora, recebo o mesmo erro.

    

Answer 1

A primeira coisa relacionada à impressora é sempre reiniciar o spooler de impressão! Isso cai tanto.

Entre em serviços (tecla Win + R, " services.msc ") Reinicie o spooler de impressão, atualize a janela de impressoras, veja se ela aparece novamente.

A localização dos drivers da impressora pode ser encontrada, juntamente com todas as outras informações da impressora, aqui C:\Windows\System32\spool\

( Onde C: é a unidade na qual você instalou o Windows, se você não instalou na unidade padrão, você pode localizá-lo usando %windir%\System32\spool\ )

Os drivers estão dentro da pasta Drivers

No entanto, sugiro verificar alguma coisa primeiro. Como é uma impressora em rede, vou assumir que ela é compartilhada. obtenha o hostname do computador / servidor ao qual está fisicamente conectado ( isto é, se não for totalmente sem fio ) e navegue até ele via \hostname , se a impressora for compartilhada você vai ver isso aí. Outro método seria conectar manualmente à impressora usando seu endereço IP. Consiga isto imprimindo uma página de diagnóstico da impressora ( serão instruções em seu manual, ou google ) você terá que fornecer manualmente o driver para ele também desta forma, mas a julgar pela sua pergunta eu vou supor que você já sabe como fazer isso!     

Answer 2

Sugiro seguir:

1. Desativar o Firewall por motivos de teste neste sistema
2. Veja se você pode fazer ping nessa impressora de rede (se nessa impressora suportar ping)
3. Tente alterar a velocidade da placa de rede em ambas as extremidades para 10 Mbps

Neste momento, espero que este computador esteja livre de malware / vírus.

    

Answer 3

Se você tiver uma versão do Windows com o console Gerenciamento de Impressão, poderá visualizar todos os drivers de impressão instalados em um computador. Clique no botão do menu Iniciar e pesquise "Gerenciamento de impressão" para ver se ele está disponível. Se você encontrar o Gerenciamento de Impressão em uma máquina diferente do Windows 7, use essa máquina para ver os drivers de qualquer máquina em rede, adicionando seu nome de host como um servidor de impressão. Uma rápida visão geral com fotos pode ser encontrada aqui .