Não é possível adicionar um comentário ao anexo PDF no Outlook 2010

Question

O Adobe Acrobat Pro 11 é usado para abrir anexos em pdf enviados por e-mail em nosso ambiente. Anteriormente, podíamos adicionar comentários ao PDF e salvá-lo onde seria o padrão para o local temporário que o Outlook designou para anexos a qualquer uma de suas mensagens de e-mail. Eu acredito que este local seja: (C: \ Usuários \\ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ Temporary Internet Files \ Content.Outlook).

Normalmente, se eu (ou qualquer outro usuário) tentar editar os anexos e, em seguida, fechar a mensagem de e-mail com o anexo, há uma opção para salvar pelo Adobe Acrobat Pro:

Você deseja salvar as alterações em 'Server Fault.pdf' antes de fechar?

Se um clica em sim, aparece um erro que diz:

O documento não pôde ser salvo. O arquivo pode ser somente leitura ou outro usuário pode tê-lo aberto. Por favor, salve o documento com um nome diferente ou em uma pasta diferente.

Nenhuma alteração foi feita nas configurações de segurança do Outlook por ninguém.

O que eu tentei / verifiquei:

• O Windows Explorer não está aberto no momento do incidente, mas garanti que o painel de visualização esteja desativado no Windows Explorer
• Tentando desabilitar o Javascript para o Adobe Acrobat Pro (editar - preferências - Javascript) -
  • Tentativa de desativar a segurança aprimorada - editar - preferências - Segurança (aprimorada) - limpar a caixa de seleção para "ativar segurança aprimorada.
• Limpo o conteúdo da pasta temp associada
• Verificou o registro apontando para essa pasta temporária (HKEY_USERS / S-1-5-21 / Software / Microsoft / Office / 14.0 / Outlook / Security)

Existe algum dano em excluir essa chave do registro? Isso ajudaria ou seria algum tipo de problema de segurança? Eu