A impressora de rede perde a conexão, mas não é culpa dela

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tl: dr: O que poderia causar uma impressora de rede para perder sua conexão além da impressora ou roteador ou cabo entre eles?

Eu tenho uma impressora a laser da rede Canon há anos sem nenhum problema, mas depois de um momento um novo problema se desenvolveu - às vezes quando eu ou meu marido tentamos imprimir (ambos os PCs são Win7 se isso importa) o driver da impressora reclamaria de um "erro na placa de rede". A força de ciclagem na impressora o consertaria por enquanto, mas ocorreria (normalmente no dia seguinte). Depois de aguentar isso por vários meses, decidimos que a impressora estava morrendo e compramos uma nova impressora, um modelo semelhante, porém mais novo. Mas o novo fez a mesma coisa! Lembrei-me e percebi que isso poderia ter começado na mesma época em que simplificara nossa LAN doméstica de um roteador com fio e um ponto de acesso sem fio para um roteador sem fio robusto (Netgear) que poderia fazer tudo o que precisávamos. Eu tentei um cabo de rede diferente, mas quando isso não resolveu, decidi que o nosso roteador Netgear deve ser escamoso. Já estava fora da garantia, então comprei mais um novo roteador, dessa vez um Buffalo. Mas ... sim, você adivinhou: o problema continua! Parece acontecer depois de ficar ocioso por algum tempo (uma questão de horas, eu acho) - uma vez que tenhamos impresso algo, podemos imprimir mais sem problemas.

A impressora está em um endereço IP fixo (192.168.1.6) como uma unidade NAS (192.168.1.3). Os PCs estão no DHCP, mas o roteador está configurado para atribuir apenas endereços acima de 192.168.1.10, portanto, até onde eu saiba, não estou tendo conflitos de endereço. Eu tenho interrupções aleatórias para a minha conexão de internet (não óbvio quando apenas navegando, mas o suficiente para matar o Skype e SSH), mas isso vem acontecendo desde muito antes do problema da impressora (a razão que eu mudei o layout da rede foi tentar consertar e isso nem deveria estar relacionado a isso - os PCs e a impressora estão simplesmente na LAN interna, e a impressora está na prateleira logo acima do roteador e é conectada diretamente a uma de suas portas LAN com um curto cabo. Eu não consigo descobrir o que mais para tentar! Alguma idéia?

EDITOS: Sugerido nos comentários, testei conectando a impressora diretamente ao meu computador com um cabo LAN por uma semana, e não houve problemas, então definitivamente não é a impressora em si, mas algo nas misteriosas entranhas da minha LAN . Eu tentei usar o Wireshark como sugerido em outros comentários, mas ele não vê o tráfego entre o roteador e a impressora (o modo promíscuo não funciona no Windows, aparentemente). O problema pode estar acontecendo depois que algum dispositivo entrar no modo de suspensão e acordar ou sair da LAN e retornar, mas não consegui identificar um padrão repetitivo.

    
por OsakaWebbie 28.04.2015 / 16:04

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