Laptop não carregando quando executando OS / BIOS, carrega quando desligado

0

Estou enfrentando esse problema no meu laptop desde os últimos três dias. Faça: HP Envy Touchsmart 15 (Core i7, 4700MQ), aproximadamente 1,5 anos de idade. O problema é que sempre que eu estou executando qualquer sistema operacional (Win / Ubuntu), o carregamento se torna energia AC (não carrega, mantém a bateria constante). Mas quando eu desligo o laptop, ele carrega perfeitamente. (Os laptops da HP mostram vermelho à direita para carregar e branco para não carregar ou quando totalmente carregados).

Às vezes, esse problema é desativado automaticamente quando eu inicio o computador. Primeiro eu pensei que há algum problema com o driver da bateria do Windows. Mas desde que eu notei isso no Ubuntu também, estou muito preocupado. Então, o problema está relacionado à bateria ou a alguma outra coisa?

PS. Eu tentei este método (duas vezes), mas não funcionou para mim: Desinstalar o Microsoft Battery Drivers do gerenciador de dispositivos- > reiniciar na AC (sem bateria) - > iniciar novamente com a bateria. Qualquer ajuda seria apreciada.

Obrigado.
Gagan

    
por Gagan93 20.04.2015 / 18:20

0 respostas