Usando o Exchange 2007, uma caixa de correio de usuário foi configurada com um endereço de e-mail principal definido como "[email protected]".
A conta de usuário também é membro de um grupo de distribuição em que seu endereço de e-mail principal está definido como "[email protected]".
Quando um email é enviado ao grupo de distribuição, o usuário recebe o email e o nome do grupo de distribuição é exibido no campo TO.
No Outlook 2007, a conta padrão é o Exchange. Uma conta adicional foi configurada com um endereço de resposta definido como "[email protected]". Isso permite que o usuário selecione entre seu próprio endereço de e-mail e o endereço de e-mail do grupo de distribuição ao clicar em um botão.
Quando um email é enviado para o grupo de distribuição e o usuário responde a esse email, o Outlook está sempre selecionando a conta padrão, mesmo que o email tenha sido enviado para o endereço de email do "outro" grupo de distribuição. Existe uma maneira de informar ao Outlook para usar a conta para o que o email foi enviado em primeiro lugar? Em outras palavras, ao responder um e-mail, use a conta "padrão" (usuá[email protected]) se o e-mail foi enviado para "[email protected]", caso contrário, use a conta "outro" ([email protected]) se o email foi enviado para "[email protected]".
Esse é o comportamento baseado em qualquer conta que seja o padrão. Não tenho esse problema no Outlook 2013. Em minhas respostas, minhas alterações de FROM para quem o email foi originalmente enviado para. É provável que alguns complementos de terceiros possam imitar esse comportamento no Outlook 2007. Lembro-me de ter o mesmo problema com o Outlook 97, o Outlook 2000 e o Outlook 2003.