Isso geralmente indica uma incompatibilidade de máscara de sub-rede.
Para que o PC envie pacotes para a impressora, ele precisa do endereço MAC da impressora. Isso é feito com uma solicitação arp who has ip xx.xx.xx.xx
Isso é enviado para o endereço de broadcast da rede local. Se a impressora tiver uma máscara de sub-rede diferente, ela poderá não ver a solicitação se a máscara de sub-rede do PC não incluir o IP da impressora e, portanto, o computador não receber resposta e não obtiver o MAC da impressora. .
Quando a impressora insere o PC, envia a solicitação arp e, como sua máscara de sub-rede inclui o PC, o PC responde com seu MAC. No entanto, neste ponto, o PC adiciona o endereço MAC da impressora à sua tabela arp e, assim, pode se comunicar com o PC.
Depois de um tempo, a entrada ARP no PC expirará e não poderá se comunicar com a impressora até que as comunicações recebidas voltem a ocorrer.