System Info:
Laptop: HP Envy 15 3040nr
OS Version: Microsoft Windows 7 Home Premium, Service Pack 1, 64 bit
Processor: Intel(R) Core(TM) i7-2670QM CPU @ 2.20GHz, Intel64 Family 6 Model 42 Stepping 7
Processor Count: 8
RAM: 8139 Mb
Graphics Card: AMD Radeon 6600M and 6700M Series, 1024 Mb
Hard Drives: C: Total - 694222 MB, Free - 401679 MB; D: Total - 20877 MB, Free - 1623 MB; I: Total - 98 MB, Free - 77 MB;
Motherboard: Hewlett-Packard, 1688
Eu fui apresentado com BSODs logo após cada inicialização. Infelizmente, as BSODs não conseguem criar minidespejos. Os códigos de erro são os seguintes:
STOP: 0x000000F4 (0x3, 0xFFFFFA800B741B30, 0XFFFFFA800B741E10, 0XFFFFF800035D0130)
Physical memory dump failed with status 0XC0000010
Estou ciente de que esta é a causa de um processo crítico que está sendo encerrado, no entanto, porque não há minidespeções, não consigo identificar o problema em um processo específico. Eu encontrei alguns erros e avisos do Agente ISCT no Visualizador de Eventos com as seguintes informações:
Erro
CDriverApi::GetInterfaceAlias *****Unable to enumerate device interfaces, error=0x103
Erro
CIRSTDriverApi::CreateInstance *****Unable to open the IRST device driver
Aviso
CSleepWakeTimeManager::SaveRstSettings iRST driver does not exist
Aviso
CAgentService::AgentServiceInit Thermal driver on startup reports current delta 49, threshold 50
O Safemode funciona normalmente e o Safemode com o Networking deu-me um BSOD uma vez, mas não o fez desde então. Pode ser um problema de hardware com a placa sem fio da Intel, mas ela se conecta à Internet normalmente antes do BSOD e em Safemode com rede. Atualizar / reinstalar o cartão e os drivers ISCT não corrige o problema.
Depois de ativar o serviço de atualização do Windows no modo de segurança, tentei instalar esse link para gerar alguns minidumps. Infelizmente, isso me diz que a atualização não é aplicável ao meu computador.
Outras coisas que eu tentei que falharam são a restauração do sistema, o reparo de inicialização e a desativação dos drivers ISCT e de cartão por meio do Gerenciador de dispositivos.
ATUALIZAÇÃO:
Eu desinstalei o iRST como @Ramhound me disse e depois de usar o computador por cerca de 20 minutos, fui presenteado com o mesmo BSOD de antes. Eu suspeitei que era um problema de disco rígido, então eu agendei um chkdsk na inicialização. Dois dias depois, o CHKDSK ainda estava substituindo clusters ruins. Voltei no terceiro dia e encontrei a tela "Dispositivo de inicialização não encontrado". Eu forcei a reinicialização do computador e o CHKDSK começou novamente. Poucas horas depois, houve outro BSOD, desta vez "BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO" e, novamente, foi preso inicializando o disco para o despejo de memória.
Por enquanto, eu só tenho cerca de 20 minutos de uso antes de obter um 0xF4 BSOD sem gerar um minidump. É hora de um novo HDD?Executei um relatório de status do HDDStatus , parece que preciso de um novo HDD. A restauração do conteúdo do meu HD atual para um novo apresentará o mesmo problema? Posso garantir que um novo HDD irá corrigir meus BSODs?