O plugin CheckPoint VPN está retornando “O servidor retornou uma resposta inválida” no Windows 8.1

Question

Nosso cliente fornece uma VPN baseada em pontos de verificação. Minha estação de trabalho executa o Windows 8.1 Pro com o plug-in VPN integrado para o Checkpoint.

Eu tenho o endereço IP da VPN e suas credenciais. Eu segui o tutorial para configurar a VPN no Windows, mas recebi um erro após a autenticação

O servidor retornou uma resposta inválida

As credenciais não são credenciais de domínio (nome de usuário e senha simples) e estou duplamente certo de que estão corretas, porque, se eu as digitar de maneira voluntária, elas serão solicitadas novamente.

Atualmente, não posso pedir ao cliente TI que me forneça assistência, pois eles podem retribuir a mensagem dizendo que só oferecem suporte ao cliente oficial do Windows 7 +.

Posso fazer algo para diagnosticar ou solucionar esse tipo de problema? Existe algum patch que possa ser aplicado ao cliente em caso de um problema comum? Meus colegas de trabalho com o Windows 7 não têm problemas para se conectar a essa VPN.

[Adicionar] O Log de Eventos do Windows mostra dois erros relacionados. Primeiro, o CheckPointVpnPluginApp.exe falha na exceção (código c0000005 address 00007FFE9D7D0989 ), então o RasClient retorna erro 2250

    

Answer 1

Se pensarmos nisso ... parece que seu sistema local está autenticando corretamente, mas em termos de protocolo, há algo que não está funcionando corretamente.

É quase como se o sistema local não suportasse o protocolo remoto (seja desativado ou simplesmente não tenha um componente necessário instalado em seu sistema. Comum quando os fornecedores atualizam sistemas. Protocolos mais antigos perdem suporte).

Há várias coisas que podemos tentar: - um cliente atualizado? Pergunte ao ponto de verificação. Você nunca sabe quando eles podem estar liberando um novo cliente. - um cliente diferente. Contanto que o protocolo em questão seja suportado, você deverá ser capaz de obter conectividade. - uma máquina virtual na sua máquina Windows 8 executando o Windows 7 com o cliente adequado. - obviamente, desclassificando sua máquina para o Windows 7. - uma configuração de túnel. Então você configura uma máquina diferente que basicamente tem a configuração do cliente para se conectar via VPN. No entanto, você pode se conectar a esta máquina através de um protocolo diferente, como RDP ou VNC.

Se você realmente quiser solucionar esse problema de protocolo. Tenha o Wireshark rodando em um sistema Win 7 e no seu sistema Win 8.1. Tome nota de quando exatamente o sistema remoto decide declarar a sessão inválida. Isso lhe dará uma idéia do que está faltando / errado (também pode ser útil em sua discussão com o próprio CheckPoint).

link

link