Modo de falha de LCD estranho em um laptop Dell Latitude E6430

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Eu recebi este laptop reformado ( Dell Latitude E6430 ) há uma semana. Está tudo bem até esta tarde, quando a tela ficou descontrolada enquanto eu estava no meio de usá-lo. Há algumas fotos da tela na parte inferior desta pergunta.

Às vezes, você pode apenas perceber como deve ser a tela real, mas é como se estivesse passando por uma nuvem (por exemplo, a segunda captura de tela é do Gmail no Google Chrome). Mesmo quando você consegue sair, a tela fica congelada, não refletindo as atualizações causadas pela entrada do teclado ou do mouse. Isso acontece imediatamente na inicialização. Eu tenho visto isso claro momentaneamente antes de ficar ruim novamente, mas eu não encontrei uma maneira de fazer isso acontecer de forma consistente.

Eu conectei o laptop a um monitor externo e a tela no monitor externo é perfeitamente normal.

Falei com alguém da Dell Financial Services (dellrefurbished.com, onde comprei o laptop), que sugeriu verificar se o conector de tela está fazendo uma boa conexão. Consegui verificar isso em ambas as extremidades do conector.

Alguém sabe o que está causando isso? Alguma dica para determinar se o problema está no próprio LCD, no conector LVDS ou em alguma outra coisa? Eu odiaria substituir o LCD apenas para descobrir que ele não resolve o problema.

    
por Jonathan 18.03.2015 / 00:51

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