Eu tenho um dispositivo multifuncional Ricoh.
Eu fiz o perfil de alguns usuários no catálogo de endereços do dispositivo com códigos de usuário. Também configuro os recursos permitidos para cópia, impressão e digitalização.
Sempre que tento copiar, uma tela de autenticação é exibida (CONFORME ESPERADA).
Mas quando tento imprimir de uma estação de trabalho, o log de tarefas diz "Este usuário não tem os privilégios para executar essa função. Esse trabalho foi cancelado".
Eu tentei adicionar o nome de usuário e a senha (criados no catálogo de endereços da impressora) na página de preferências do driver de impressão do computador; ainda continua dando o mesmo erro.
Por favor, quem teve que lidar com esse tipo de erro no passado.
Apenas no caso de alguém se deparar com isso.
A solução simples é instalar o driver PCL 5c para o MFD. Ele tem a guia "acesso válido", onde você pode inserir o código do usuário para ser autenticado.
O PCL 6 não possui essa guia, impossibilitando a verificação de quem imprime.
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