Meu laptop com Win8.1 aleatoriamente pára de responder a entradas de teclado ou mouse

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Aleatoriamente, meu laptop (Lenovo ThinkPad W700) com Win8.1 irá parar de responder a entradas de teclado ou cliques do mouse. Uma reinicialização resolverá o problema até que ocorra novamente. Até agora não consegui estabelecer nada do que estou fazendo que crie o problema. Tenho as últimas atualizações da Lenovo instaladas, as últimas atualizações da Microsoft instaladas, eu executei várias verificações de vírus (Kaspersky, Malwarebytes, Spybot) e nada foi encontrado.

Quando ele pára de responder, pressiono Alt + Ctrl + Del e, no canto inferior direito da tela, seleciono reboot (neste ponto, o laptop responde ao mouse).

Quando instalei o Win8.1, segui-se uma instalação limpa do Win8.1, por exemplo Eu tinha formatado o disco. O teclado é o KB no laptop e o mouse é o mouse Lenovo ThinkPad para Bluetooth. Eu desliguei o touchpad no laptop.

    
por jgt1942 11.03.2015 / 23:48

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