Se às vezes ocorre antes de inicialização, e com dois sistemas operacionais diferentes, é muito provável que seja um problema de hardware. Pode ser um cabo defeituoso, um conector USB / plugue ruim e / ou um problema com o hardware USB da placa-mãe.
Seu PC provavelmente tem mais de uma porta USB? Todas as portas estão com o mesmo problema?
Se isso acontecer apenas em uma determinada porta ou grupo de portas, você pode simplesmente parar de usar essa porta ou grupo de portas. Se você precisar de mais portas, obtenha um hub barato.
Se estiver acontecendo em todas as suas portas USB, pode ser a sua placa-mãe (já que várias portas provavelmente compartilham o mesmo chip controlador / hub USB) ou o teclado e / ou o mouse. Eu tive cabos tornam-se intermitentes (especialmente em ratos). Os fios eventualmente quebram dentro do cabo e você tem problemas intermitentes. A solução é tentar um teclado e / ou mouse diferente.
Se todas as portas se comportarem da mesma forma, substituir o teclado / mouse não ajuda, e é um PC com um slot PCI aberto, você pode obter uma placa USB de baixo custo para adicionar portas USB confiáveis. Ou você pode substituir a placa-mãe e / ou o PC.