Modelos em destaque que não funcionam no Microsoft PowerPoint, Excel e Visio 2013

Question

Não sei quando exatamente isso se tornou um problema, mas o Microsoft PowerPoint, o Excel e o Visio 2013 estão tendo problemas com o carregamento de modelos em destaque. Modelos em destaque do Microsoft Word e Publisher estão carregando muito bem. Sempre que eu inicio um desses três programas, a tela principal é carregada com a mensagem "Não temos nenhum modelo em destaque agora". Recuso-me a acreditar que nunca haveria modelos em destaque, então qual é o problema?

No PowerPoint, a mensagem aparece, mas continua tentando carregar os modelos "Bem-vindo ao PowerPoint" e "Criar uma Mixagem do Office". Eu já fiz o download do modelo "Bem-vindo ao PowerPoint", clicando no primeiro dos dois giradores, mas clicando no segundo abre uma caixa que diz "Algo deu errado ao fazer o download do seu modelo".

OExcelsecomportadamesmamaneiraqueoWord:ocarregamentodemodelosexistentesfuncionamuitobem,masatentativadecarregaraquelesemqueocontroleestápresentefalha.

Quando você inicia o Visio, um grupo de spinners de "carregamento de modelo" aparece, mas eles logo desaparecem e você fica com isso.

Alguém sabe o que poderia ter causado isso e como corrigi-lo? Eu verifiquei isso no computador da minha mãe também, e ela se depara com o mesmo problema, com exceção do Visio, uma vez que ela não tem instalado. Estamos ambos executando o Windows 8.1 Pro x64.

    

Answer 1

O problema parece ter se resolvido desde o momento em que publiquei essa pergunta. Os Modelos em Destaque do Microsoft Office estão mais uma vez funcionando da maneira que deveriam no meu computador.