Windows Media Player falha devido a problema de DRM

Question

Quando tentei reproduzir um arquivo de áudio que usa Gerenciamento de direitos digitais (DRM) em minha máquina com Windows 8, o Windows Media Player falha rapidamente, registrando esse erro no log de eventos do Windows:

Event id 1000
Faulting application name: wmplayer.exe, version: 12.0.9200.16420, time stamp: 0x505aa40e
Faulting module name: Indiv01.key, version: 11.0.6001.8029, time stamp: 0x4f47b9c7
Exception code: 0x4000001e
Fault offset: 0x00143204
Faulting process id: 0x12c0
Faulting application start time: 0x01d03ddbdfd16423
Faulting application path: C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmplayer.exe
Faulting module path: \?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DRM\Cache\Indiv_SID_S-1-5-21-3409602320-3147478373-2796147904-1001\Indiv01.key
Report Id: 2660c788-a9cf-11e4-bee7-8e0a62ceb447
Faulting package full name:
Faulting package-relative application ID:

Uma pesquisa na web levou-me a Falha do Windows Media Player: Falha na chave DRM (Indiv01.key) , que parece ser um problema muito semelhante (possivelmente idêntico). Esse post sugeriu duas ações como um remédio. Uma postagem do Microsoft KB ( não é possível reproduzir conteúdo protegido ) ofereceu essencialmente as mesmas recomendações.

• Exclua o conteúdo da pasta DRM oculta (que, no meu sistema, encontrei em C: \ ProgramData \ Microsoft \ Windows \ DRM).
• Execute o upgrade de componentes de segurança da Microsoft para recriar um novo conjunto de chaves de DRM.

A exclusão do conteúdo do DRM não foi um problema. No entanto, quando vou para a página da Web Atualização de componentes de segurança , o botão Atualizar foi Desativado. Para corrigir isso, pesquisa adicional levou-me a sugestões para desativar o modo protegido nas opções do Internet Explorer e para habilitar o modo de compatibilidade, mas não habilitou o botão acinzentado no meu sistema. Uma outra sugestão que eu encontrei foi para confirmar que os componentes necessários estavam de fato disponíveis, usando este Microsoft página da web de diagnóstico , mas no meu sistema, que informava que todos os componentes estavam no lugar. Outra sugestão de que outra pessoa teve sucesso foi lançando um arquivo DRM de amostra fornecido pela Microsoft para fazer automaticamente a atualização do componente de segurança; no meu sistema que apenas trava o Windows Media Player.

Alguma outra sugestão sobre como fazer com que a Atualização do Componente de Segurança funcione ou que meu Windows Media Player funcione com arquivos usando o DRM?