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Você tentou usar a tecla Fn junto com a própria tecla de função, por exemplo? Fn + Alt + F3 para definir Sleep? Em muitos laptops, há configurações, seja no sistema operacional ou no BIOS, para alterar o modo das teclas de função para operações secundárias (controle de volume ou brilho da tela, etc.) para que a tecla Fn seja necessário para um conjunto de operações ou outro. Além disso, você usou o miniaplicativo Opções de Energia do Painel de Controle para definir o atalho do teclado?
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Você pode testar a tecla Esc pressionando Ctrl-Shift-Esc para iniciar Gerenciador de Tarefas , ou com um teclado livre utilitário de teste, como link [isso também verificará as teclas de função] . Se a chave Esc estiver funcionando, um aplicativo usando essa chave pode ser o problema; é duvidoso que você precise de um novo driver de teclado.