Isso tem me atormentado por algum tempo. Estou usando o Outlook 2013 com meu próprio Exchange Server.
Quando recebo um email de um contato, ele é exibido da maneira indicada pelo servidor de email . Então, se alguém definir seu nome de usuário como "smith, JohNny", isso é o que eu vejo na minha caixa de entrada.
Eu gostaria de fazer com que, quando eu receber um email, o Outlook tente exibir o email usando o campo "Exibir como" de um contato salvo na minha pasta de contatos.
A solução alternativa que encontrei é criar um "Contato" em troca e adicionar o e-mail da pessoa e o nome de exibição adequado. Isso parece funcionar perfeitamente, mas não ajuda em minhas contas de e-mail, onde eu não tenho controle administrativo sobre o Exchange (como meu e-mail de trabalho).
Qual é a melhor solução aqui? Este parece ser o comportamento padrão do Outlook -