O leitor SD é detectado pelo sistema? Tente atualizar o Windows se sim. Se isso não ajudar a DESINSTALAR os drivers do leitor (todos) e tente atualizar novamente. Se acima, não ajuda a garantir que você tenha drivers corretos. O melhor é procurar no site do driver HP pelo seu sistema.
Se ainda houver problemas, tente executar a solução de problemas de hardware e verifique:
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pressione a tecla Windows + C no teclado para a barra de botões,
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digite Solução de problemas e clique em Solução de problemas em Configurações,
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agora digite Solucionador de problemas de hardware na opção de pesquisa,
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Clique em Solução de problemas de hardware para executar a solução de problemas.
Se isso não funcionar, tente o seguinte: