O Outlook 2013 Inbox sincroniza, mas não faz o download do email

Question

Minha caixa de entrada no Outlook 2013 é sincronizada, mas nenhum email é baixado. Outras pastas baixam bem. Eu tentei a "solução alternativa que sempre funciona" em outro segmento

(WORKAROUND QUE TRABALHA SEMPRE)  4. Se tudo acima falhar, adicione a conta IMAP novamente para ter duas instâncias no mesmo perfil. Defina a instância IMAP recém-adicionada como padrão (isso também altera o armazenamento de dados padrão). Permita que o horário do Outlook mova os dados para a nova instância e remova a instância da conta antiga.

mas o mesmo problema, ou seja, todas as pastas da nova conta, exceto o download da Caixa de entrada. Eu defini a nova conta como padrão. Nenhuma mensagem em problemas de sincronização. Eu uso W 8.1. Qualquer idéia apreciada!

    

Answer 1

Parece que algo no seu perfil do Outlook foi corrompido. Você deve fazer o seguinte:

1. Prima WIN + I e, em seguida, clique em Painel de controlo
2. Ir para o e-mail 32 bits (ou e-mail 32 bits)
3. Ir para perfis
4. Pressione Adicionar para criar um novo perfil
5. Adicione o (s) endereço (s) de e-mail
6. Quando voltar para a tela de perfis, verifique se o novo perfil está definido como padrão.

Agora tente novamente. Se tudo funcionar, e você não precisar mais do seu perfil antigo, poderá remover o perfil.