Tenho 4 computadores portáteis (HP 250 G2) e 4 impressoras laser a jato Brother (HL-L2360DW) conectadas via USB. Nós vendemos bilhetes deles cerca de 5 vezes por semana. Eu não posso tê-los estacionários, então temos que trazê-los para fora e configurá-los. Eu conecto-os a cada vez com o mesmo plugue USB (o que não importa) e eles são rotulados de modo que o laptop 1 vai com a impressora 1 e assim por diante.
Depois de conectar tudo, tento testar a impressão e de vez em quando, para minha surpresa, não posso. Então eu olho em dispositivos e impressoras e vejo que às vezes a impressora original está lá e também cópias de sombra, bem exemplo : impressora 1 (cópia 1) & impressora 1 (cópia 2), que são de alguma forma agora as impressoras padrão. Essa correção é fácil, pois eu ponho o original como padrão e excluo as cópias (é irritante). Bem eu tive isto onde o original não está nem lá e as cópias são. Nesse caso eu tive que deletar todo o software irmão e reinstalar do zero. Quando olho para as portas, vejo USB000, USB001, USB002, USB003, USB004. Recentemente removi todas as impressoras e a porta virtual USB002 ainda está tentando ser conectada à impressora Brother 1 (cópia 1), mesmo que não esteja lá.
Liguei para a Brother e eles me disseram que é porque o windows 8 está tentando instalar a impressora usando drivers plug n play. No entanto, eles não são de ajuda e me disseram que não há nada que possam fazer. Aqui está a minha pergunta ...
Toda e qualquer ajuda é apreciada!