Em relação ao microfone: o som de tom alto é normal quando você aplica o aumento de microfone, já que ele literalmente aumenta o sinal do microfone - incluindo o ruído de fundo; isso é o que você ouve.
Normalmente, quando o aumento do microfone é desativado e o volume do microfone é definido como 100, o ruído de fundo deve ser mínimo / não perceptível, mas muitos laptops (mesmo caros) são fornecidos com microfones de muito baixa qualidade e nível de microfone livre de ruído em algum lugar entre 80 ~ 100 não é nada estranho quando se usa um microfone embutido para laptop.