O painel de controle de áudio do seu PC informará o que está conectado onde. Ele também permitirá que você configure o modo de operação (2.0, 2.1, 5.1, etc), embora 3.1 não seja uma opção.
Também deve ser capaz de gerar tons de teste para cada palestrante.
Pode ser uma boa ideia trocar os alto-falantes, para garantir que não seja o alto-falante ou o cabo que não está funcionando.