Recentemente, fui forçado a obter um novo chassi e disco rígido Dell M6500 para o trabalho, a fim de substituir o meu antigo laptop modelo idêntico. Eu tenho uma docking station Dell conectada a alguns periféricos e um segundo monitor, todos funcionando bem. No entanto, meu novo laptop só vai atracar se a fonte de alimentação na parte de trás estiver desconectada . Quando o laptop está na bateria e encaixado, ele aceita o teclado e o mouse USB e reconhece o segundo monitor, mas no momento em que eu conecto a fonte de alimentação, o monitor desliga e os periféricos param de funcionar.
Esta é a mesma marca / modelo, estação de ancoragem e fonte de alimentação do meu antigo laptop, a única diferença é o novo SSD em vez do HD. Além disso, experimentei vários outros docks / fontes de alimentação que eu sei que estão funcionando. Eu atualizei todos os meus drivers que pude, e tentei limpar os pinos de encaixe no laptop. A única coisa em que consigo pensar é que a fonte de alimentação é diferente, mas não sei por que isso aconteceria.
Qualquer ajuda é apreciada!