Experimente estas opções para isolar e corrigir o problema.
- Verifique o status dos aplicativos abertos com outro perfil de usuário. Se os aplicativos parecerem estar bem e serem exibidos na barra de tarefas, o problema atual do perfil do usuário pode estar corrompido e pode estar corrompido
- Abra o Gerenciador de Tarefas e elimine 'explorer.exe'. Em seguida, clique no ícone "Nova tarefa" e navegue até o "explorer.exe" (\ Windows) e abra-o.
- Ou execute o comando "sfc / scannow" no prompt de comando e reinicie a máquina assim que a verificação terminar.
Espero que isso ajude.