latitude dell e6540 e porta mais adaptador de rede ii não funciona

Question

Eu possuo um adaptador de rede Dell latitude e6540 e um E-port plus II da Dell Latitude e6540 plus mais o adaptador de rede ii não funciona. O que está acontecendo é que o adaptador de rede para o replicador de porta não está funcionando. Se eu conectar o cabo de rede diretamente ao laptop ele funciona, mas conectá-lo enquanto o laptop estiver na E-port Plus II, ele não funciona.

Alguém tem alguma ideia do que está acontecendo?

E só para deixar claro que é a segunda porta E mais II tendo o mesmo problema, a primeira foi substituída pela Dell, mas ainda assim.

E desculpe pelo meu inglês, não sou um nativo de inglês.

    

Answer 1

Inicialmente, sugiro atualizar o BIOS de seus sistemas para o mais recente disponível no site de suporte da Dell. Se a atualização do BIOS não tiver efeito, certifique-se de que o driver de controlador Ethernet, Gigabit, também esteja atualizado.

Se o problema persistir após essas atualizações, recomendamos entrar em contato novamente com o suporte técnico da Dells e consultar o artigo da base de conhecimento interna da Dell SLN293951 . É possível que seu sistema exija uma substituição da placa-mãe e este artigo descreve o processo para os técnicos da Dells nesses sistemas.

# IWork4Dell

Atenciosamente,

    

Answer 2

Eu tive que configurar a velocidade do adaptador no Windows 7 para 100 Mbit para que a conexão da docking station funcionasse. Com ele configurado para negociação automática, isso não funcionaria e o adaptador não poderia ser definido como 1 Gbit. Temos um comutador gigabit Brocade ICX6450 na outra extremidade da conexão. Eu ainda não tentei definir a velocidade da porta no switch para 1 Gbit. Talvez isso funcione. Também temos laptops Lenovo com replicadores de porta, e esses são, com certeza, limitados a 100 Mbit, embora os laptops possam fazer 1 Gbit.