Agarrei isso no site do Windows:
This issue can be caused if any of the following situations exist:
The currently loaded USB driver has become unstable or corrupt
Your PC requires an update for issues that may conflict with a USB external hard drive and Windows
Windows may be missing other important updates hardware or software issues
Your USB controllers may have become unstable or corrupt
Your external drive may be entering selective suspend
Your PC motherboard may need updated drivers
A probabilidade sugere que é um problema de driver. Agora, para obter os drivers corretos, normalmente eu precisaria descobrir toda uma gama de informações, no entanto, para tornar nossas vidas mais fáceis, baixe e instale SlimDrivers Este programa utilitário irá analisar o seu PC, baixar e instalar drivers para você!
Você terá que baixar e instalar um driver de cada vez (provavelmente você terá uma série de drivers desatualizados, mas certifique-se de atualizar os drivers da placa-mãe e tente novamente.