O disco rígido externo não está aparecendo, mas tanto o USB quanto o drive estão bem. Resolvido, mas não está claro qual era o problema

Question

Para elaborar, meu disco rígido externo de repente parou de funcionar depois de funcionar bem por um tempo muito longo, só notei quando tentei reproduzir músicas dele e ele não estava mais sendo exibido como um drive no meu computador.

Eu verifiquei o Gerenciamento de dispositivos do qual ele havia desaparecido e ele não estava aparecendo no Gerenciamento de disco (em Iniciar > Meu computador > Gerenciar). O SeaTools for Windows também não mostrou isso.

Após uma reinicialização não ser eficaz, receei que a unidade pudesse estar quebrada, e o Googling rápido sugeriu que eu a conectasse a uma máquina diferente para testar essa teoria. Ele mostrou-se bem na máquina diferente, então o próximo passo lógico é concluir que a porta USB se quebrou de repente. No entanto, eu já havia trocado a unidade externa com outro dispositivo em outra porta, e o outro dispositivo funcionava bem enquanto a unidade externa ainda não funcionava.

Finalmente, tirei meu teclado de uma porta USB 3.0 e coloquei meu drive externo em vez disso, o que surpreendentemente funcionou. O teclado está funcionando bem, então aqui estou sem uma pista de como o drive parou de funcionar em primeiro lugar. Sem esse conhecimento, não tenho certeza de quanto devo priorizar o backup de dados dessa unidade, já que seria necessário comprar outra unidade de tamanho igual, o que é caro.

O drive em si recebe energia externa do AC, portanto, emparelhado com o conhecimento que o drive tinha trabalhado por um ou dois anos, é improvável que a porta USB não estivesse fornecendo energia suficiente.

Qualquer ajuda é muito apreciada!

Editar: A pergunta atual é se alguém sabe o que poderia ter acontecido para a minha unidade parar de aparecer, quando a porta USB e a unidade ficaram bem, levando em conta o diagnóstico acima.

    

Answer 1

Bem, as portas são funcionais e parece que havia algo na associação de drivers USB, se você conecta um novo dispositivo ao USB ou usa um hub USB, então esse problema às vezes acontece, já que o USB reconhecerá o dispositivo conectado e associá-lo à porta atual, isso significa que cada porta será associada a um dispositivo diferente e, se você passar os dispositivos, eles serão reconhecidos e associados novamente, sem sobrescrever a antiga associação! o que causará algum problema de reorganização USB ao longo do tempo, especialmente se você conectar um novo dispositivo e tentar reconectar o antigo de volta à mesma porta. Assim, você precisa reinstalar os drivers USB novamente para que quaisquer conflitos que você tenha atualmente sejam ido com o novo, e isso vai impedir que isso aconteça.

Siga as etapas para recriar os drivers USB:

1. Desconecte todos os dispositivos USB conectados.
2. Ir para Device Manager
3. no Gerenciador de dispositivos, vá para Universal Serial Bus controllers
4. Desinstale todos os drivers USB sob o Universal Serial Bus controllers
5. Para desinstalar, localize:
   • Hub USB genérico
   • Renesas Electronics USB 2.0
   • Renesas Electronics USB 3.0
   • Dispositivo composto USB

Basta clicar com o botão direito do mouse e escolher "Desinstalar" e, em seguida, clicar em OK na caixa de diálogo Desinstalar.

P.S: NÃO VERIFIQUE Delete the driver software for this device .

6. Agora, clique em Scan for hardware changes e aguarde até que o sistema conclua a instalação dos drivers USB novamente.

7. Depois disso, reconecte os dispositivos novamente, aguarde até que o Windows os reconheça e instale seus drivers.

Isso excluirá os antigos drivers USB que foram usados por um longo tempo e criará um novo.

Lembre-se: sempre que você usar uma porta USB, sempre conecte o dispositivo à mesma porta que conectou pela primeira vez. Portanto, se você tiver unidades externas, conecte-as e não use as portas delas em nenhum outro dispositivo. Dessa forma, você garantirá que suas portas sejam associadas apenas a elas, para evitar conflitos no futuro.