Isso soa como um problema de driver. É mais provável que tenha reconhecido o drive durante a inicialização e não seja compatível com o seu controlador de host usb. Eu gostaria de:
* Conecte a unidade internamente a um PC e navegue até os Detalhes do driver no Gerenciador de dispositivos.
* Baixe e instale os drivers do Windows em seu laptop (lembre-se sempre de criar uma recuperação antes de mover manualmente qualquer arquivo de sistema).
* Reconecte e reinicie seu laptop com a unidade (e alimentação externa) conectada.