As ÚNICAS razões para usar arquivos estendidos são para armazenamento em mídia de capacidade limitada, tolerância a falhas e, em alguns casos, redundância (como o recurso de volume de recuperação do WinRAR). Isso é muito bonito.
Se você estiver em uma conexão confiável e estiver colocando-a em um volume com espaço amplo, não há motivo para que um único arquivo de 24 GB não seja OK. A desvantagem, é claro, é que, se um link soluçar (o que pode acontecer às vezes até mesmo em conexões confiáveis), então você terá que retransmitir todo o arquivo.
Eu gostaria de pedir esclarecimentos sobre o motivo pelo qual eles rejeitaram. Pode ser possível que eles estejam fazendo o backup em algum outro lugar após o fato em que um arquivo estendido é relevante. Mas, do contrário, gerenciar arquivos divididos é uma dor.