Você olhou para dentro primeiro e verificou se a linha de áudio do painel frontal está conectada ao conector de áudio da placa-mãe?
Verifique no Windows "Device Manager" para o dispositivo de áudio Realtek (seção de som e vídeo). Na seção de drivers das propriedades, examine os "detalhes do driver". Se o software está instalado, o realtek coloca indevidamente todos os executáveis e caminhos lá, isto é, uma pista sobre o software que está sendo instalado e o local.
Se for um pacote somente de drivers retirado do MSupdates ou da instalação do sistema operacional, ele poderá ter som operacional sem recursos. Como o realtek usa métodos "portence sence" que dependem de drivers que estão obtendo informações do hardware, é possível que o sistema não esteja sendo informado sobre o item conectado. Em seguida, você instalaria o driver e o pacote de software adequados para o chipset de áudio. Drivers e software são melhor adquiridos através da fabricação da placa-mãe que implementa o chipset de áudio e também fornece drivers / software para o chip de áudio correto.
Em seguida, em Control Pannel Sound, nas seções "playback" e "recording", clique com o botão direito e você pode observar que os itens podem estar ocultos. dispositivos desconectados podem ser mostrados. Em seguida, prossiga para duplo clique com o botão esquerdo em dispositivos de reprodução e gravação. Para realtek na guia "Geral", se um item conectado for detectado, ele será exibido na "Informação de Jack". Isso não requer acesso ao software realtek, porque eles aparecem quando o restante do software é instalado nas guias de som do Windows.
Quando o item está conectado (ou alguma parte deles) eles são colocados nessa porta (o hardware acha que algo está ligado). Esse alinhamento nem sempre funciona como planejado, provavelmente é baseado em ver resistência lá, e nem todos os fones de ouvido e microfones mostre o mesmo para o hardware. Um exemplo pode ser (nunca testado por mim mesmo) headsets de alto ohm podem não ser detectados e exigem configurações manualmente usando o software.
No gerenciador de áudio HD da realtek, marque o botão Preferências, nesta versão ele é igual a uma Engrenagem, há láções críticas que afetam as habilidades das operações do painel frontal e até mesmo outras entradas / saídas que podem ser usadas como entradas de gravação. Mudanças muito grandes através desses poucos switches lá. É claro que você precisa ter o software ativado. Eu acabei de descobrir como isso afeta o painel frontal e as capacidades de entrada.