Problema VPN - Não é possível acessar os servidores quando conectado à VPN

Question

Eu tenho um usuário que é laptop toda vez que ele se conecta à VPN. A internet em seu laptop é completamente cortada. Para contornar este problema, alterei a configuração da conexão VPN para não usar o gateway padrão na rede remota, desmarcando a caixa em Advanced TP / IP Settings.

Isso resolveu a questão da conexão com a Internet no laptop dos usuários, mas agora impede que eles acessem qualquer um dos servidores na rede. Ele não pega um gateway padrão, embora isso realmente importe para tentar alcançar os servidores que estão na rede?

Estou procurando um conselho sobre o efeito de não ter o gateway padrão sendo escolhido.

Quando conectado à VPN original que tem a caixa de seleção marcada para Usar gateway padrão na rede remota, ele selecionará o gateway padrão como 0.0.0.0 e poderá executar ping em todos os nossos servidores sem problemas. Ao desmarcar essa opção, o gateway padrão fica em branco e nada pode ser alcançado na rede.

Pelo que vejo, não acho que isso seja um problema com a VPN configurada em nossa rede, pois posso acessá-la de outro laptop usando a configuração original de ter o uso do Gateway padrão na rede remota marcado sem problemas.

Se houver outra maneira de contornar a Internet completamente caindo no laptop do usuário quando conectado à VPN, então isso funcionaria.

Qualquer conselho ou ponteiros seria muito apreciado.

    

Answer 1

Você não diz qual marca de VPN está usando, mas aqui está um pouco de experiência.

Normalmente, quando uma conexão VPN é estabelecida, o dispositivo "ignora" a rota padrão e envia o tráfego pelo túnel VPN para o outro lado. MAS, o computador ainda precisa de uma rota padrão para que a conexão VPN possa ser estabelecida em primeiro lugar.

Se você quiser enviar tráfego "privado" pela conexão VPN, mas enviar todo o restante, como tráfego da Internet, para o gateway padrão, esse é um cenário conhecido como "Split-Tunneling".

Alguns clientes VPN têm uma caixa de seleção para permitir o tunelamento dividido. O uso de túnel dividido exige algum tipo de regra ou política para identificar o tráfego que precisa atravessar a VPN.

Eu posso ajudar mais se eu puder saber qual sabor da VPN está sendo usado.