Imprimir na Impressora Canon Uniflow; sem erro, mas sem imprimir

0

Recentemente, migramos para uma solução de impressão siga-me da Canon Uniflow. Quando eu tento imprimir para isso, da minha máquina parece que tudo está funcionando (ou seja, uma caixa de diálogo de impressão aparece, clico em OK, a barra de progresso do envio para a impressora é exibida rapidamente, chega a 100% e não aparece nenhum erro) acima). No entanto, verificando a fila de trabalhos da impressora, não há trabalhos listados sob o meu nome. Essa solução funciona para todos os outros usuários de suas máquinas. A solução funciona para mim ao usar uma máquina diferente. A solução funciona para outros usuários na minha máquina - por isso, é específico para o usuário da máquina.

Eu tentei excluir a impressora & driver de impressão (Driver PCL6 genérico da Canon), reiniciando o computador, reconectando-se à impressora instalando o driver de impressão e reiniciando o spooler de impressão. Sem sorte. Estou executando o Windows 7 Pro SP1 em uma máquina x64; mesmo que a maioria das pessoas no meu escritório. Eu tenho direitos de administrador na minha máquina (o mesmo que a maioria daqueles no departamento de TI, que têm uma configuração semelhante). Eu executei o MS Fixit ( link ) que relatou o único "problema" como sendo a existência de outros trabalhos na fila (ou seja, implicando que meu trabalho estava na fila atrás de outra pessoa, em vez de avisar que não está aparecendo). Tentei mapear diretamente para a impressora no servidor de impressão, ao contrário do UniFlow; trabalhos de impressão, mas ignora o recurso siga-me (como seria de esperar).

Alguém já experimentou isso antes / qualquer pensamento sobre o que isso possa ser?

Atualizar

Após mais investigações, descobrimos que meus trabalhos de impressão estão sendo enviados para a impressora; apenas não sob minha conta. Eles estão sendo enviados de forma consistente na conta do administrador de domínio. Ele usou o meu computador no passado / houve algumas credenciais salvas sob as chaves de registro de serviços de terminal e no gerenciador de credenciais do Windows, mas mesmo depois de remover todos esses e trabalhos de reinicialização ainda estão sendo enviados em sua conta. Verificamos todos os processos e serviços para qualquer coisa que esteja sendo executada com o nome dele na minha máquina; nada aparece. No entanto, quando os trabalhos de impressão são enviados, uma "sessão de rede" mostra uma sessão entre minha máquina e o servidor de impressão, e verificando as sessões no servidor de impressão, o nome de usuário em relação ao meu IP é do administrador do domínio. Imprimindo para outras impressoras (ou seja, não uniflow), o nome de usuário exibido é meu).

    
por JohnLBevan 29.09.2014 / 12:23

0 respostas