Você pode receber este erro se a sub-rede for a mesma em ambas as extremidades.
I. E rede local (que você está se conectando) e rede remota (que você está tentando se conectar via VPN) tem a mesma sub-rede como: 192.168.1.xxx
Portanto, é uma boa idéia NÃO usar 192.168.1.xxx na sua rede de negócios para a qual você estará VPN.
Se o problema persistir, siga estas etapas:
1) Faça um ping no servidor VPN para garantir que esteja disponível.
2) Confirme se as configurações de firewall do seu computador / roteador ainda estão configuradas para permitir tráfego de e para sua VPN. Se você estiver usando o protocolo PPTP, a Porta TCP 1723 e o Protocolo GRE devem ser abertos / habilitados e, para o L2TP, garantir que a porta UDP 1701 não esteja bloqueada.
3) Confirme se as configurações do firewall permitirão o tráfego nas portas UDP 500 e 4500 se estiver usando o IKEv2 para o túnel VPN.
Espero que possa ajudar.