eu também tenho um zenbook nx500 - que máquina legal. Minha solução para isso era mudar de suspensão para hibernação na tampa fechada, pressionar o botão liga / desliga, etc. Embora o processo de despertar não seja tão fácil com muitos aplicativos, esp navegadores, como acontece no modo de suspensão.
Você conseguiu resolver isso atualizando o BIOS? Eu não verifiquei qual versão do bios meu nx500 está rodando.