Eu consertei o problema, mas a solução é bastante drástica. Primeiro, eu fiz o backup das minhas tarefas. O correio, o calendário e as pessoas já são copiados por outros mecanismos, então não fiz backup deles. Aqui estão os passos do backup.
- No Outlook 2013, clique em
File
. - Clique em
Open & Export
. - Clique em
Import/Export
. - Selecione
Export to a file
e clique emNext >
. - Selecione
Outlook Data File (.pst)
e clique emNext >
. - Expanda a árvore, selecione
Tasks (This computer only)
e clique emNext >
. - Especifique um nome de arquivo, selecione
Allow duplicate items to be created
e clique emFinish
. - Especifique uma senha ou deixe em branco. Clique em
OK
.
Depois que todos os seus dados forem salvos em backup com segurança, feche o Outlook e exclua o arquivo de dados. Aqui estão os passos:
- Abra
Control Panel
. - Clique em
Mail
(note que o nome pode não corresponder exatamente). - Clique em
Data Files...
. - Anote a localização do arquivo de dados.
- Fechar a janela
Account Settings
. - Fechar a janela
Mail Setup
. - Abra
Windows Explorer
. - Navegue até a pasta com o arquivo de dados.
- Exclua o arquivo de dados.
- Refaça os passos de 1 a 3.
- Recrie o arquivo de dados.
Abra o Outlook. Use as etapas a seguir para restaurar os dados do backup.
- No Outlook 2013, clique em
File
. - Clique em
Open & Export
. - Clique em
Import/Export
. - Selecione
Import from another program or file
e clique emNext >
. - Selecione
Outlook Data File (.pst)
e clique emNext >
. - Expanda a árvore, selecione
Tasks (This computer only)
e clique emNext >
. - Especifique um nome de arquivo, selecione
Allow duplicate items to be created
e clique emFinish
. - Especifique uma senha ou deixe em branco. Clique em
OK
.