Eu resolvi o mistério!
Para qualquer pessoa que tenha este problema:
primeiro passo:
Vá para C: / users / [YOUR USERNAME] / appdata /
Você deve ver várias pastas como "temp". Também deve haver um chamado CDC, você não poderá deletar isto porque alguma outra coisa está usando, então copie e cole na sua área de trabalho e então instale o programa. CRM e ele irá instalar.
Espero que isso ajude quem tem problemas semelhantes:)