Por que a conexão PPPoE falha com o erro 691 - Modem ADSL2 +

Question

No Windows 7, um modem ADSL2 + é usado para conectar ao meu provedor usando uma conexão PPPoE.

1-Nome de usuário e senha estão corretos.

2-O modem está configurado para aceitar conexão de ponte com minhas portas ISP VPI VCI.

Ao tentar se conectar ao PPPoE, a autenticação falha com um erro 691

Como saber a verdadeira razão pela qual a autenticação falha?

    

Answer 1

Finalmente eu descobri;

o Windows registra as conexões PPPoE em um arquivo em c: \ windows \ tracing \ PPP.log

Ao analisar detalhadamente esse arquivo, ele mostra o motivo Conta desativada , portanto, é relacionado ao ISP.

Mas por que a mensagem não é exibida para os usuários do Windows?