Problemas com a webcam

Question

Meu amigo está usando o Windows 8.1 e ele tem uma webcam. Ele diz que está funcionando muito bem mesmo sem instalar drivers.

A webcam é A4tech - PK-331F .

Eupediestawebcamparauso.

EuconecteiawebcameoWindowsdetectoueinstalouosdriversautomaticamente.EntãoabrioSkypeparaverificarawebcam.RecebiumamensagemdoSkypequedizia:"Sua webcam tem microfone". Quando eu cliquei, ele me direcionou para as configurações de som, onde mostrava que o microfone da webcam estava funcionando. Fui às configurações de vídeo, mas a webcam não estava listada lá.

Como você pode ver na imagem, a webcam não está listada. é listado no Gerenciador de dispositivos, mas não está listado no Skype.

Estou usando o Windows 7 Professional de 64 bits. Alguma ideia do porquê isso está acontecendo?

ATUALIZAÇÃO
Aqui está o hardware lds dos drivers instalados pela webcam.

USB\VID_0AC8&PID_3420&REV_5000&MI_00
USB\VID_0AC8&PID_3420&MI_00

Atualizar
Eu encontrei uma pergunta relacionada à webcam. Após a leitura da resposta, li que o OP tinha problema com o seu PC. Estou compartilhando as especificações do meu PC, se isso ajudar.

Dell Optiplex 960
Dell Inc. 0H634K (Motherboard)
Intel core 2 Duo E8500 - 3.1 Ghz
5GB Ram
AMD Radeon HD 5450 1GB
Windows 7 Professional 64-bit

    

Answer 1

1. Faça o download do driver desejado .
2. Salve em algum lugar onde você vai se lembrar depois que o download for concluído.
3. Após fazer o download do driver com sucesso, não abra o arquivo do driver até ter certeza de que o seguinte foi concluído: Desinstale os drivers originais da webcam no PC.
4. Depois que o driver da webcam original for removido, abra o arquivo baixado.
5. Instale o (s) driver (s) transferido (s).
6. Quando estiver instalado com sucesso, reinicie o seu PC.
7. Depois de ter reiniciado o PC, conecte a webcam ao computador e ela reconhecerá automaticamente o novo hardware.

Answer 2

Eu já vi o mesmo problema antes. Você deve manualmente tentar baixar os drivers necessários para o A4tech - PK-331F.

Você pode obtê-los aqui: link

Boa sorte!

    

Answer 3

Faça o download do driver mais recente e instale a webcam, veja se o problema persiste.

Selecione PK-331F pressione Ir

link