O Word aparentemente trava aleatoriamente em uma configuração de aplicativo em que ele é usado pela primeira vez para vincular programaticamente (marcadores) e, em seguida, ser aberto diretamente na máquina do usuário para posterior entrada do usuário.
A mensagem de erro é bastante precisa, mas a solução alternativa me iludiu. O Word trava um momento ou dois depois de ter sido aberto na máquina do usuário com os detalhes de exceção abaixo.
Problem signature:
Problem Event Name: APPCRASH
Application Name: WINWORD.EXE
Application Version: 14.0.6129.5000
Application Timestamp: 5082f354
Fault Module Name: wwlib.dll
Fault Module Version: 14.0.6129.5000
Fault Module Timestamp: 5082f3dc
Exception Code: c0000005
Exception Offset: 000eed32
OS Version: 6.1.7601.2.1.0.16.7
Locale ID: 1030
Additional information about the problem:
LCID: 1030
skulcid: 1030
Às vezes, é possível executar o mesmo cenário 50 vezes antes de ocorrer uma falha, outras vezes apenas algumas vezes. Nós tentamos usar diferentes versões do formato Word, bem como renomear o arquivo de dados depois de salvar, para que o arquivo que está sendo aberto na máquina do usuário seja diferente. Principalmente o Word nunca deve travar, mas talvez haja alguma solução alternativa que possa fazer o Word não travar.
Pesquisando por uma solução, parece haver várias coisas que podem acionar esse bug.
Edit: Então a pergunta é: existe uma solução aqui?
Tags crash microsoft-word