Tarefas da barra de tarefas do Windows crash explorer.exe

Question

Sinopse: Sempre que executo uma tarefa através da barra de tarefas do Windows, o explorer.exe trava imediatamente.

Causa: Qualquer item em "Tarefas" causa isso em qualquer aplicativo (veja a captura de tela "taskbar tasks.png").

Isso começou a acontecer há alguns dias. Não tenho ideia do que poderia ter causado isso.

Medidas tomadas

1. Reiniciar o computador
2. Instalar atualizações do Windows
3. Instalar atualizações do driver de gráficos
4. Executar disco de verificação (chkdsk)
5. Executar o verificador de arquivos do sistema (sfc)
6. Verificação completa do sistema com o Symantec Endpoint Protection (atualizações mais recentes)
7. Pesquisa do Google por problemas semelhantes

Registre dados e capturas de tela

Pasta do Dropbox - teria incluído imagens em linha, mas este site não permite

Log Name:      Application
Source:        Application Error
Date:          8/4/2014 15:15:18
Event ID:      1000
Task Category: (100)
Level:         Error
Keywords:      Classic
User:          N/A
Computer:      F8L
Description:
Faulting application name: Explorer.EXE, version: 6.1.7601.17567, time stamp: 0x4d672ee4
Faulting module name: ShellExtension.dll_unloaded, version: 0.0.0.0, time stamp: 0x526fe889
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x00000000263cbabc
Faulting process id: 0xd34
Faulting application start time: 0x01cfb01e20e55125
Faulting application path: C:\Windows\Explorer.EXE
Faulting module path: ShellExtension.dll
Report Id: 0d144da5-1c14-11e4-9672-c86000a43bab
Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Application Error" />
    <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
    <Level>2</Level>
    <Task>100</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2014-08-04T20:15:18.000000000Z" />
    <EventRecordID>2176248</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>F8L</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>Explorer.EXE</Data>
    <Data>6.1.7601.17567</Data>
    <Data>4d672ee4</Data>
    <Data>ShellExtension.dll_unloaded</Data>
    <Data>0.0.0.0</Data>
    <Data>526fe889</Data>
    <Data>c0000005</Data>
    <Data>00000000263cbabc</Data>
    <Data>d34</Data>
    <Data>01cfb01e20e55125</Data>
    <Data>C:\Windows\Explorer.EXE</Data>
    <Data>ShellExtension.dll</Data>
    <Data>0d144da5-1c14-11e4-9672-c86000a43bab</Data>
  </EventData>
</Event>

    

Answer 1

A falha do Explorer é causada por um Shellextenson chamado ShellExtension.dll :

Faulting application path: C:\Windows\Explorer.EXE 
Faulting module path: ShellExtension.dll

Use ShellExViw para desabilitar esta extensão do shell se não houver atualização disponível para a ferramenta que a instala.

    

Answer 2

Se começou há alguns dias, é provável que algo (caminho de arquivo, entrada de registro, quem sabe) tenha sido corrompido.

Sugiro restaurar um ponto de restauração do sistema. Para fazer isso, vá para:

Painel de controle (exibição de ícones) - > Recuperação - > Restauração do sistema aberto

A partir daqui, o assistente deve ser autoexplicativo.